Cart 0

退貨與換貨

左左拉手舞皂為您帶來友善環境的生活用品。若您對於您所訂購的商品感到不滿意,我們會盡力提供協助。


|退貨及退款規定|
※商品退換貨須於7日內辦理,若超過7日恕無法辦理退換貨。
請注意7日非試用期,商品退貨辦理僅限未拆封全新品及瑕疵品;商品換貨辦理僅限瑕疵品。
想了解是否符合退換貨請點我諮詢

或在首頁直接點擊Line圖示,將有客服人員為您服務

⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤⏤

|退換貨流程:|

Step 1:收到商品後7日內如欲退換貨請先與我們聯繫,並註明退換貨理由,若產品為瑕疵品,請附上照片,我們將盡速與您聯繫。
 
Step 2:在接受您的退換貨申請後,請先將產品自行寄回,收到產品後我們將寄出符合您需求的新品作為更換。
 
Step 3:待我們收到您的退貨後,將進行換貨或退款流程,非線上刷卡消費者請提供退款帳戶。

|提醒您|
✅您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附物件的完整性,請確認無漏任何配件或損毀包裝。
▶️若非瑕疵品退貨,因部分商品退貨導致剩餘消費未達免運標準,將扣除該筆訂單運費。
▶️線上刷卡付款消費者,退款詳細天數則依據不同的信用卡發卡銀行而有所不同。
▶️左左拉手舞皂的商品皆以手工製作,同一產品會因天氣及製作靈感而產生不同風貌,如顏色深淺、花樣紋路等...請務必確認理解後再行購買。


客服電話:0917 865131
客服信箱:zozolasoap@gmail.com
客服 Line:@qgz9929d